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Überzeugen Sie Käufer auf der Stelle mit SAP-Software für den Einzelhandel

Bieten Sie den Verbrauchern mit unseren Einzelhandels- und Omnichannel-Commerce-Lösungen die Produkte, Informationen und personalisierten Einkaufserlebnisse, die sie sich wünschen – zum richtigen Zeitpunkt und am richtigen Ort. Nutzen Sie Echtzeitwissen über Ihre Kunden und den Point-of-Sale (POS). Erreichen Sie Käufer über alle, einschliesslich mobiler, Vertriebskanäle. Und verschaffen Sie sich die nötige Transparenz, die Sie für die Optimierung Ihrer Prozesse vom Merchandising bis zur Lieferkette brauchen.

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Die fünf besten Einzelhandelsstrategien für 2015

Konsumgüterproduzenten wollen Verbrauchererwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen. Dafür setzen sie im Einzelhandel auf zwei Strategien: Kunden am Regal schnell gewinnen und langfristig überzeugen.

24 %
kürzere

Aussenstandsdauer in Einzelhandelsunternehmen, deren kaufmännische Führungskräfte mit einem Cockpit oder Dashboard arbeiten, das zeitnah und integriert einen Überblick über vordefinierte Finanz- und Betriebskennzahlen anzeigt. Wie schneidet Ihr Unternehmen im Vergleich dazu ab?

*SAP Performance Benchmarking

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Kostenlose Cloud-Testversion: SAP Customer Activity Repository

Testen Sie Analysen und Anwendungen, die einen riesigen Bestand von Omnichannel-Einzelhandelsdaten verarbeiten. Navigieren Sie sich in jedes gewünschte Detail wichtiger Leistungskennzahlen. Sie werden Ihr Geschäft und das Kaufverhalten Ihrer Kunden mit ganz anderen Augen sehen.

Das sagen unsere Kunden

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Mehr Loyalität und Umsatz mit mobilen Lösungen

80 % der Einzelhandelsunternehmen gehen davon aus, dass ihr Umsatz ohne den Einsatz von Technologie im Point-of-Sale weiter schrumpft.  Lesen Sie, wie Branchenführer und Innovatoren mobile Technologien für ein verändertes Lern-, Arbeits- und Einkaufsverhaltens nutzen.

Überfordern Kundenwünsche den Handel?

Erfahren Sie, wie Sie Kundenwünschen und Einzelhandelstrends immer einen Schritt voraus sind. Lesen Sie in dieser Studie, wie Sie mit innovativen Marketingstrategien auf sich ändernde Marktbedingungen erfolgreich reagieren und so die Zukunft Ihres Unternehmens sichern.

Bereit für die Omnichannel-Revolution?

Dieser Studie von Oxford Economics zufolge erkennen Einzelhändler allmählich, dass sie in mehreren Kanälen gleichzeitig aktiv sein müssen, wenn sie sich von der Masse der Anbieter abheben wollen.

Aus der Sicht des CEO: Omnichannel-Einzelhandel

Erfahren Sie mehr über den Omnichannel-Einzelhandel, der Kunden die gewünschte vertraute Markenbeziehung bietet – sowohl bei der Suche nach einem Produkt wie bei seinem Kauf mit PC, Tablet oder Smartphone. Was können Omnichannel-Kundenerlebnisse für Ihr Unternehmen bewirken?

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Worüber im Einzelhandel gesprochen wird

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Treten Sie mit Einzelhandelsexperten
in Kontakt 

Entdecken Sie nützliche Ressourcen und wichtige Informationen, die Ihrem Unternehmen bei der Implementierung und dem Betrieb von SAP-Lösungen für den Einzelhandel helfen.

Vertrieb und Marketing: 5 Wege für die
Nutzung von Netzwerken

Es sind nicht nur die Beschaffungsteams, die auf Geschäftsnetzwerke angewiesen sind, wenn sie in der vernetzten Wirtschaft Erfolg haben wollen ...

Die grössten Veränderungen im
Einzelhandel in den letzten 100 Jahren

Die Branchenexperten Pat Bakey und Thomas Vetter sprechen über die grössten Herausforderungen und die echten Chancen im Einzelhandel.

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Talentkrise im Einzelhandel?

Wie können Einzelhandelsunternehmen auf die unvorhersehbaren und zunehmenden Anforderungen an ihre Mitarbeiter reagieren? Oxford Economics fragte Hunderte von Führungskräften und Mitarbeitern im Einzelhandel nach ihrer Meinung.

Detailliertes Kundenwissen dank SAP Service and Support

Der Einzelhandel ist im Wandel. Der Kunde steht im Fokus. Seine nächsten Schritte vorauszusehen, entscheidet über Erfolg oder Misserfolg. Für die effiziente Befriedigung der Verbrauchernachfrage benötigen Sie eine reibungslos funktionierende Lieferkette – und mit Omnichannel-Handel treffen Sie ins Schwarze. Sie möchten den neuen dynamischen Käufer in jedem Schritt des Einkaufsprozesses adressieren und interessieren können? Dann sind hohe Flexibilität und die Optimierung komplexer Prozesse gefragt. 

SAP Service and Support hilft Ihnen bei der Realisierung dieser Ziele. Auf der Basis jahrzehntelanger Erfahrung in der Branche analysieren wir Ihren Geschäftsstatus und entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine Strategie, die schnell zum Erfolg führt. Wir realisieren umfassende Lösungen, mit denen Sie alle wichtigen Geschäftsergebnisse erreichen und im Wettbewerb bestehen. Mit SAP Services and Support:

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Behalten Sie jeden Schritt Ihrer Kundenbeziehungen im Blick und bringen Sie Ihr Geschäft mit einheitlichen Informationen, modernster Technologie, einer Roadmap für Innovationen und einer Omnichannel-Strategie voran.

Entwickeln Sie Ihre Lieferketten weiter, damit Sie den dynamischen Anforderungen des heutigen Einzelhandelsgeschäfts gerecht werden – mit Transparenz, Kosteneffizienz und exakter Planung.

Informieren Sie sich detailliert und in Echtzeit über Kundenwünsche und -interaktionen – für ein kundenzentriertes Marketing, mit dem Sie Ihren Kunden gezielt Angebote unterbreiten und überzeugende Einkaufserlebnisse bieten.

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Der Einzelhandel im Fokus auf der SAPPHIRE NOW

Schauen Sie sich die Highlights der SAPPHIRE NOW an. Erfahren Sie, wie Sie das volle Potenzial Ihrer SAP-Investitionen ausschöpfen, und entdecken Sie Lösungen für Ihre grössten geschäftlichen Herausforderungen. Sehen Sie Keynotes, Präsentationen, Diskussionen und Interviews zu den aktuellen Themen der Branche und erfahren Sie Wege aus der Komplexität Ihres Geschäfts.

Schulungs- und Weiterbildungsangebote von SAP

Vertiefen Sie Ihre Kenntnisse über SAP-Software, entwickeln Sie neue Fertigkeiten und punkten Sie in Ihrem Unternehmen mit mehr Know-how. Unser umfassendes Angebot an Softwareschulungen, Kursen und Zertifizierungen hilft Ihnen, das Potenzial Ihrer SAP-Lösungen voll auszuschöpfen.

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