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Fidelice con nuestro software de marketing y vaya más allá del CRM

Mejore el compromiso del cliente en cada etapa del ciclo de compras, con software de marketing nuevo e innovador de SAP. Nuestras soluciones dan soporte a todo, desde analíticas del cliente en tiempo real hasta marketing contextualizado, y pueden ayudarlo a brindar un marketing individualizado que alentará los compromisos del cliente y la fidelidad de marca en todos los canales. Posibilite el marketing en tiempo real –en la nube o en las instalaciones– y use la última tecnología para mejorar su correo electrónico, contenido y actividades de marketing digital.

Lea el resumen de la solución

La serie de videos de “punto óptimo” de marketing

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Por qué me encanta dedicarme al marketing

¿Por qué me encanta dedicarme al marketing? Porque puedo crear momentos de conexión a través de grandes experiencias del cliente –y encontrar el punto óptimo donde las emociones llevan a la acción–. Me encanta lo que hago y el software de marketing de SAP me ayuda a lograrlo.

Equipo de marketing colaborativo

Es asombroso cuando todos están en la misma página: las campañas se generan, las ideas fluyen y la gente las comparte. Descubra cómo SAP Jam puede ayudarlo a descubrir el punto óptimo en el que la colaboración y el marketing social llevan a excelentes resultados.  

Un perfecto segmento objetivo de marketing

Interactuar con el cliente significa crear una conversación, y las grandes conversaciones suceden cuando usted sabe con quién está hablando. Las soluciones de marketing de SAP lo ayudan a apuntar al punto óptimo en el que Big Data se convierte en información estratégica útil sobre el cliente.

Comercio electrónico personalizado

La personalización es más que saber el nombre de su cliente. Se trata de descubrir el punto óptimo donde la oferta adecuada se presenta en el momento oportuno para dar lugar a una compra. Descubra aquí cómo la plataforma de comercio SAP Hybris puede ayudarlo a hacerlo.

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Prueba gratuita: SAP Hybris Marketing en la nube

Pruebe las soluciones en la nube de SAP Hybris Marketing –gratis–. Vea cómo pueden ayudarlo a obtener información estratégica contextualizada sobre los clientes, mejorar el marketing dirigido y crear y operar campañas de marketing omnicanal exitosas.

¿Puede competir su organización de marketing?

Las principales organizaciones de marketing utilizan paneles de control para proporcionar una visibilidad total de las operaciones de marketing –incluidas la generación del presupuesto, la planificación de campaña y la gestión de canales–. ¿Cómo se compara su compañía?

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Vea qué están diciendo nuestros clientes...

Guía de siete estrategias de marketing

Conozca todo lo que necesita sobre la construcción de relaciones más sólidas con en esta guía integral para profesionales del marketing. Descubra consejos y buenas prácticas sobre cómo personalizar cada interacción.

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Dominar las interacciones con el cliente

Una mirada sobre cómo los líderes del marketing de hoy están dirigiendo el rendimiento de negocio de la empresa centrada en el cliente. En un entorno en el que ningún recorrido del cliente es idéntico, los profesionales de marketing necesitan una estrategia de fidelización del cliente ágil.

Las matemáticas del marketing moderno

IDC explica de qué manera los profesionales de marketing utilizan las analíticas predictivas para crear una experiencia del cliente completa y atractiva. Conozca más sobre cómo puede convertir todos los datos que recopila su compañía en información estratégica precisa y en tiempo real fidelizar mejor con el cliente.

SAP, vendedor de primera línea para el marketing integrado

Por tercer año consecutivo, SAP está posicionado en el cuadrante de los líderes de Gartner para Gestión Integrada de Marketing (IMM). El ranking se basa en las soluciones amplias, el crecimiento y el éxito de mercado de SAP y su visión de marketing integrado.

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Presentamos SAP Hybris Marketing en la nube

Nuestras nuevas y efectivas soluciones SAP Hybris Marketing en la nube están aquí. Obtenga información estratégica contextualizada en tiempo real, en múltiples canales, de manera que pueda comercializar eficazmente ante un público.

Obtenga perspectivas frescas de los expertos en marketing

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El futuro del compromiso del cliente y el comercio

No se pierda las últimas tendencias, información estratégica y evolución del comercio electrónico y de la interacción con el cliente. 

Cómo el contenido on-demand podría generar visualizaciones inteligentes

Las cosas están cambiando rápidamente. El gran impulsor de esto es el contenido on-demand. El video y el audio generarán el 89% del tráfico de internet de los consumidores para 2018.  

No se deje atrapar por una estrategia de marketing de locos

Probablemente internet esté al principio de mi lista como mejor invención de tecnología de la historia y sea uno de los principales catalizadores para cambiar la forma en la que la gente hace las cosas.  

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Libere todo el poder de su software de marketing con SAP Service and Support

Acelere la innovación y maximice el verdadero valor de sus soluciones de marketing con SAP Service and Support. Tenemos más de 30.000 consultores capacitados y certificados que pueden hacer uso de 40 años de experiencia con cientos de miles de clientes –y están ansiosos por ayudar–. Es la forma más sencilla de obtener las soluciones de punta a punta que necesita para alcanzar sus resultados de negocio más importantes y mantenerse competitivo. 

Recientemente hemos afinado la forma en la que nos relacionamos con los clientes, para hacer incluso más fácil para usted dirigir la transformación y simplificar su negocio. Ya sea que quiera acelerar la implementación, migrar a la nube, personalizar su solución, optimizar TI o hacer algo completamente diferente, el equipo de SAP Service and Support está aquí para hacerlo realidad.

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Desarrolle un roadmap de innovación específico para sus objetivos de negocio

Utilice las mejores prácticas, tecnología y aceleradores para adoptar el enfoque de solución adecuado

Elija una incorporación premium para hacer frente a escenarios muy complejos y riesgosos

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Capacitación y educación de SAP

Aproveche su conocimiento del software de SAP, desarrolle nuevas habilidades y traiga más experiencia a su empresa. Nuestra solución completa de capacitación en software y cursos de capacitación y certificaciones puede ayudarlo a maximizar el poder de sus soluciones de SAP.

Qué es el software de automatización de marketing

A medida que crecen las empresas, se hace cada vez más difícil gestionar las relaciones con el cliente 1:1. Aquí es donde entra en juego el software de automatización del marketing. Automatiza procesos de marketing tales como la gestión de la segmentación de clientes y de campañas, de manera que su equipo de marketing pueda destinar menos tiempo a tareas manuales y más a la interacción con el cliente. La automatización del marketing es un subconjunto del CRM central, que fue creado para nutrir a los clientes potenciales y actuales. Las soluciones de marketing de primer nivel van más allá de la automatización del marketing para personalizar contenido en contextos en distintos canales, creando interacciones altamente relevantes y grandes experiencias. 

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