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Atraia de forma imediata os seus consumidores com software SAP

Ofereça aos clientes os produtos, informações e experiências personalizadas que desejam, quando e onde o desejem. Escolha o software de gestão de retalho e comércio omni-canal da SAP. Explore informações sobre clientes e pontos de venda em tempo real, contacte os consumidores em qualquer canal (incluindo o móvel) e obtenha a visibilidade necessária para otimizar tudo, do merchandising à cadeia de fornecimento.

Perspetiva geral de SAP for Retail
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5 melhores estratégias de execução retalhista para 2015

Para corresponder e superar as expetativas dos consumidores, os fabricantes centram os esforços de execução em duas metas: desempenho na prateleira e em torno dela.

24%
menos DSO*

Os retalhistas que fornecem uma perspetiva atempada e integrada das principais métricas às equipas de finanças registam 24% menos dias de vendas em aberto (DSO) do que os outros retalhistas. Em que nível se encontra a sua empresa?

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Olhar sobre o futuro do retalho

Como é que a Brooks Brothers, Salvatore Ferragamo e outros se estão a preparar para o futuro do retalho? Usam a SAP para eliminar a complexidade de TI e oferecer uma experiência personalizada.

Experimente SAP CAR grátis

Experimente o SAP Customer Activity Repository (SAP CAR). Descubra como esta plataforma para o planeamento de retalho, previsões e analítica o ajuda a auditar dados de pontos de venda rapidamente, obter uma perspetiva 360° dos clientes e criar previsões de procura unificadas em segundos.

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Gere lealdade e encha cestos com tecnologia móvel

Segundo a RSR, 80% dos comerciantes de retalho pensam que os lucros continuarão a diminuir a menos que incluam a tecnologia na experiência na loja. Descubra como os líderes e inovadores do retalho usam a tecnologia móvel para enfrentar este e outros desafios.

Desejo do cliente vs. capacidade do comerciante

Descubra como manter-se à frente do desejo dos clientes e das tendências do retalho e, em última instância, garantir o futuro da sua empresa. Faça o download deste estudo e descubra como desenvolver estratégias de marketing inovadoras em resposta a uma indústria em mutação.

Omni-canal está na moda

A tecnologia criou os mais diversos pontos de contacto com o cliente, dos telemóveis às redes sociais e às montras com acesso à Internet. Consulte este resumo do relatório da Oxford Economics e descubra como a nova realidade omni-canal revolucionou a experiência dos clientes.

Retalho omni-cliente 101

Descubra o retalho omni-cliente ("omnicustomer retail"): os clientes desfrutam de relações próximas com as marcas, conforme desejam. Oferece personalização e envolvimento acessível com a marca, quer se procure um produto ou efetue uma compra em vários dispositivos.

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O que dizem os nossos clientes...

Novas perspetivas de especialistas de retalho

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Ligação a especialistas da indústria de retalho

Explore recursos úteis e informação essencial para que a sua empresa implemente e utilize soluções SAP for Retail.

Vendas e marketing: 5 formas de usar redes

Nem só as equipas de aprovisionamento têm dificuldades em utilizar as redes empresariais para beneficiarem da economia em rede…

As maiores alterações no retalho nos últimos 100 anos

Pat Bakey e Thomas Vetter, líderes da indústria, falam sobre os desafios prementes (e oportunidades reais) na indústria do retalho.

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A crise de talento iminente no retalho

Como podem os líderes de RH responder aos desafios sem precedentes que afetam as equipas de retalho? Oxford Economics inquiriu centenas de executivos e colaboradores.

Excelência no retalho com o Suporte e os Serviços SAP

A indústria do retalho está a mudar. Os clientes estão no centro das atenções. Prever as suas reações pode destacá-lo da concorrência. Precisa de uma cadeia de fornecimento ágil que corresponda às exigências dos consumidores de forma eficaz. E o omni-canal está na moda. Tem de envolver e atrair o novo consumidor dinâmico a cada passo. Precisa de ser ágil e de remover os processos complexos.

O Suporte e os Serviços SAP podem ajudá-lo. Graças a décadas de experiência, podemos ajudá-lo a entender o estado do seu negócio, apoiá-lo a definir o rumo a tomar e garantir um percurso rápido até ao sucesso. Aceda às soluções completas necessárias para obter os seus mais importantes resultados e manter-se competitivo. Ajudam a sua empresa a:

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Obtenha maior controlo das relações com os clientes e aproveite a informação unificada, tecnologias de ponta, roteiros de inovação e estratégia omni-canal

Faça avançar a cadeia de fornecimento para que corresponda aos requisitos atuais e garanta transparência, rentabilidade e planeamento preciso

Maximize informações em tempo real sobre os clientes e uma perspetiva detalhada das interações para um marketing centrado no cliente, ofertas direcionadas e experiências personalizadas

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Retalho em destaque em SAPPHIRE NOW

Reveja os destaques de SAPPHIRE NOW 2015 e explore soluções para os maiores desafios enfrentados pela indústria do retalho. Veja discursos, apresentações e entrevistas e descubra como maximizar o investimento SAP.

Formação e educação SAP

Aumente os conhecimentos sobre o software SAP, desenvolva novas competências e beneficie de mais saber especializado na sua empresa. O nosso conjunto de certificados e cursos de formação e educação sobre software ajudam-no a maximizar o poder das soluções SAP.

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