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Oltre il CRM Ingaggia i tuoi clienti con il software di marketing

Migliora le interazioni con i clienti in ogni fase del ciclo di acquisto con l'innovativo software SAP per il marketing. Le nostre soluzioni supportano ogni aspetto, dall'analisi dei clienti in tempo reale al marketing contestuale, e possono aiutarti ad offrire un marketing personalizzato che massimizzerà il coinvolgimento dei clienti e la fedeltà al brand in tutti i canali. Promuovi il marketing in tempo reale, nel cloud o on-premise, e sfrutta la tecnologia più recente per le attività relative a e-mail, contenuti e marketing digitale.

Leggi la solution brief

La serie di video sul marketing che offre un punto di ascolto privilegiato

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Perché adoro fare l'esperto di marketing

Perché adoro fare l'esperto di marketing? Perché posso creare momenti di unione grazie ad esperienze eccezionali per i clienti e trovare il punto magico in cui le emozioni si traducono in azione. Amo quello che faccio e il software di marketing SAP mi aiuta a farlo.

Team di marketing collaborativo

Quando regnano accordo e armonia i risultati sono stupefacenti: le campagne prendono vita, le idee sgorgano e vengono trasmesse. Scopri come SAP Jam può aiutarti a trovare il punto d'incontro in cui collaborazione e social marketing producono risultati fenomenali.  

Il marketing mirato ideale

Il coinvolgimento dei clienti passa innanzitutto dal dialogo, e il dialogo è efficace quando sai a chi ti stai rivolgendo. Le soluzioni SAP di marketing aiutano ad individuare il punto magico in cui i Big Data si trasformano in informazioni sui clienti ricche di significato.

E-commerce personalizzato

La personalizzazione è molto più che conoscere il nome di un cliente. È la ricerca del punto d'incontro perfetto in cui l'offerta giusta al momento giusto innesca l'acquisto. Ecco come la piattaforma SAP Hybris commerce ti aiuta a fare proprio questo.

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Scopri le soluzioni e l'esperienza SAP per il settore marketing

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Versione di prova gratuita: SAP Hybris Marketing cloud

Prova gratuitamente le soluzioni SAP Hybris Marketing cloud. Scopri come possono aiutarti ad acquisire conoscenze contestuali sui clienti, creare un marketing più mirato ed elaborare e gestire campagne di marketing omnicanale di successo.

La tua organizzazione di marketing è competitiva?

Le organizzazioni di marketing di maggior successo si servono di dashboard per avere una visibilità totale delle operazioni di marketing quali budgeting, pianificazione delle campagne e gestione dei canali. E la tua azienda?

Prova il benchmarking in tempo reale
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Scopri cosa dicono i nostri clienti…

Guida al marketing in 7 punti strategici

Accedi a tutte le informazioni di cui hai bisogno per instaurare rapporti più solidi con ogni singolo cliente, in questa guida completa per gli esperti di marketing. Scopri suggerimenti e best practice per personalizzare ogni singola interazione.

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Gestione efficace del Customer Engagement

Uno sguardo a come i moderni esperti di marketing supportano le performance di business nell'azienda incentrata sul cliente. In un'era in cui nessun percorso di acquisto è identico a quello di un altro cliente, gli esperti di marketing necessitano di una strategia di customer engagement altamente flessibile.

Leggi il report di CMO Council

La matematica a supporto del marketing moderno

IDC spiega come gli esperti di marketing ricorrono all'analisi predittiva per creare un'esperienza del cliente completa e convincente. Scopri in che modo è possibile trasformare tutti i dati raccolti dalla tua azienda in conoscenze strategiche accurate e in tempo reale con cui migliorare il coinvolgimento dei clienti.

Scarica l'articolo di IDC

SAP è fornitore leader di soluzioni per il marketing integrato

Per il terzo anno consecutivo SAP è stata inserita nel Magic Quadrant di Gartner per la gestione del marketing integrato (IMM). La valutazione è basata su criteri quali ampiezza delle soluzioni, crescita, dinamica del mercato e vision per il marketing integrato.

Leggi il rapporto di Gartner
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Presentazione di SAP Hybris Marketing cloud

Scopri qui le nostre nuove soluzioni SAP Hybris Marketing cloud, tutte meravigliosamente semplici. Offrono conoscenze contestuali in tempo reale, in molteplici canali, consentendo di far sentire unico e speciale ogni cliente.

Ottieni nuove prospettive dagli esperti di marketing

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Il futuro del customer engagement e del commercio

Non lasciarti sfuggire le ultime tendenze, novità e innovazioni nel settore dell'e-commerce e del customer engagement. 

In che modo il contenuto on-demand potrebbe contribuire ad una visualizzazione intelligente

La rapida evoluzione attuale è data principalmente dai contenuti on-demand. Entro il 2018 i file audio e video genereranno l'89% del traffico Internet  dei consumatori.  

Non farti intrappolare in una strategia di marketing insensata

Internet è probabilmente in cima alla lista come migliore tecnologia mai inventata ed è uno dei principali catalizzatori della trasformazione del modo di operare della gente.  

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Sprigiona tutta la potenza del tuo software di marketing con SAP Service and Support

Accelera l'innovazione e massimizza il valore delle tue soluzioni di marketing con SAP Service and Support. I nostri 30.000 consulenti certificati si avvalgono di un'esperienza quarantennale maturata con centinaia di migliaia di clienti e sono desiderosi di rendersi utili prestandoti assistenza. Potrai così usufruire delle soluzioni end-to-end necessarie per conseguire i tuoi risultati di business più importanti e rimanere competitivo. 

Recentemente abbiamo ridefinito le modalità di coinvolgimento dei clienti, in modo da agevolare ulteriormente il percorso verso la trasformazione e la semplificazione del business. Se desideri accelerare l'implementazione, passare al cloud, personalizzare la tua soluzione, ottimizzare l'IT o fare qualcosa di completamente diverso, il team di SAP Service and Support è a tua completa disposizione per aiutarti.

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Elabora una roadmap dell'innovazione in linea con i tuoi obiettivi di business

Utilizza best practice, tecnologie e acceleratori per adottare il giusto approccio alla soluzione

Scegli un supporto di alta qualità per affrontare scenari particolarmente complessi e rischiosi

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Formazione SAP

Amplia le tue conoscenze sui software SAP, sviluppa nuove competenze e arricchisci la tua esperienza. Grazie alla nostra serie completa di corsi e certificazioni sui software, sarai in grado di sfruttare al massimo le potenzialità delle soluzioni SAP.

Cos'è il software di automazione del marketing

Man mano che le aziende si espandono, risulta sempre più difficile gestire i rapporti con i clienti su base individuale. È qui che entra in gioco il software di automazione del marketing. Automatizzando processi quali la segmentazione della clientela e la gestione delle campagne, il team di marketing può dedicare meno tempo alle attività manuali per concentrarsi maggiormente sul customer engagement. L'automazione del marketing è un sottoinsieme delle funzionalità CRM chiave, concepito per alimentare le relazioni con i clienti potenziali ed esistenti. Le soluzioni di marketing leader di settore vanno oltre questo tipo di automazione personalizzando in modo contestuale i contenuti nei vari canali, creando interazioni altamente pertinenti e offrendo esperienze eccezionali. 

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