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Coinvolgi ogni cliente con il software SAP che và oltre il CRM

Migliora le interazioni con i clienti in ogni fase del ciclo di acquisto. Le innovative soluzioni SAP per il marketing supportano ogni aspetto, dall'analisi dei clienti in tempo reale al marketing contestuale, per aiutarti a offrire un marketing personalizzato che massimizzerà il coinvolgimento dei clienti e la fedeltà al brand. Promuovi il marketing in tempo reale, in cloud oppure on-premise, e sfrutta la tecnologia più recente per le tutte le attività di marketing.

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Video che offrono un punto di ascolto privilegiato

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Perché adoro fare l'esperto di marketing

Perché adoro fare l'esperto di marketing? Perché posso creare momenti di unione grazie ad esperienze eccezionali per i clienti e trovare il punto magico in cui le emozioni si traducono in azione. Amo quello che faccio e la soluzione per il marketing di SAP mi aiuta a farlo.

Team di marketing collaborativo

Quando regnano accordo e armonia i risultati sono stupefacenti: le campagne prendono vita, le idee sgorgano e vengono trasmesse. Scopri come SAP Jam può aiutarti a trovare il punto d'incontro in cui collaborazione e social marketing producono risultati fenomenali.  

Il marketing mirato ideale

Il coinvolgimento dei clienti passa innanzitutto dal dialogo, e il dialogo è efficace quando sai a chi ti stai rivolgendo. Le soluzioni per il marketing di SAP aiutano a individuare il punto magico in cui i Big Data si trasformano in informazioni sui clienti ricche di significato.

E-commerce personalizzato

La personalizzazione è molto più che conoscere il nome di un cliente. È la ricerca del punto d'incontro perfetto in cui l'offerta giusta al momento giusto innesca l'acquisto. Ecco come la piattaforma hybris commerce di SAP ti aiuta a fare proprio questo.

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Scopri le soluzioni e l'esperienza SAP per il marketing

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Versione di prova gratuita: SAP hybris Marketing cloud

Prova gratuitamente le soluzioni SAP hybris Marketing cloud. Scopri come possono aiutarti ad acquisire conoscenze contestuali sui clienti, creare un marketing più mirato ed elaborare e gestire campagne di marketing omni-channel di successo.

Il tuo marketing è competitivo?

Le organizzazioni di marketing di maggior successo si servono di dashboard per avere totale visibilità delle operazioni di marketing quali budgeting, pianificazione delle campagne e gestione dei canali. E la tua azienda?

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Scopri cosa dicono i nostri clienti…

Guida alle 7 strategie di marketing

Accedi a tutte le informazioni di cui hai bisogno per instaurare rapporti più solidi con ogni singolo cliente. grazie a questa guida completa per gli esperti di marketing. Scopri suggerimenti e best practice per personalizzare ogni singola interazione.

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Strumenti per il marketing mobile, social e online

Oggigiorno, consapevolezza del brand e fedeltà sono indissolubilmente legate all'offerta di valore secondo modalità che facciano sentire i clienti “riconosciuti” in ogni canale, tra cui Web, social media e dispositivi mobili. Ecco come puoi soddisfare le loro aspettative.  

Nuove strategie per il coinvolgimento dei clienti

Il nuovo imperativo per gli esperti di marketing è l'elaborazione, la strutturazione e l'ottimizzazione di una strategia di coinvolgimento dei clienti altamente flessibile. Scopri come gli attuali leader del marketing preparano i loro team per coinvolgere i clienti in modo innovativo.

SAP è leader di soluzioni per il marketing integrato

Per il terzo anno consecutivo SAP è stata inserita nel Magic Quadrant di Gartner per la gestione del marketing integrato (IMM). La valutazione è basata su criteri quali ampiezza delle soluzioni, crescita, dinamica del mercato e vision per il marketing integrato.

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Presentazione di SAP hybris Marketing cloud

Scopri qui le nostre nuove soluzioni hybris Marketing cloud, tutte meravigliosamente semplici. Offrono conoscenze contestuali in tempo reale, in molteplici canali, consentendo di far sentire unico e speciale ogni cliente.

Ottieni nuove prospettive dagli esperti di marketing

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Il futuro del Customer Engagement

Consenti ai moderni esperti di marketing di migliorare e ridefinire le modalità di coinvolgimento dei clienti di oggi, connessi alla sfera digitale, immersi nei social media e sempre più informati.

In che modo il contenuto on-demand potrebbe contribuire ad una visualizzazione intelligente

La rapida evoluzione attuale è data principalmente dai contenuti on-demand. Entro il 2018 i file audio e video genereranno l'89% del traffico Internet dei consumatori.  

Non farti intrappolare in una strategia di marketing insensata

Internet è probabilmente in cima alla lista come migliore tecnologia mai inventata ed è uno dei principali catalizzatori della trasformazione del modo di operare della gente.  

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Sprigiona tutta la potenza del tuo software di marketing con SAP Service and Support

Accelera l'innovazione e massimizza il valore delle tue soluzioni di marketing con SAP Service and Support. I nostri 30.000 consulenti certificati si avvalgono di un'esperienza quarantennale maturata con centinaia di migliaia di clienti e sono desiderosi di rendersi utili prestandoti assistenza. Potrai così usufruire delle soluzioni end-to-end necessarie per conseguire i tuoi risultati di business più importanti e rimanere competitivo. 

Recentemente abbiamo ridefinito le modalità di coinvolgimento dei clienti, in modo da agevolare ulteriormente il percorso verso la trasformazione e la semplificazione del business. Se desideri accelerare l'implementazione, passare al cloud, personalizzare la tua soluzione, ottimizzare l'IT o fare qualcosa di completamente diverso, il team di SAP Service and Support è a tua completa disposizione per aiutarti.

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Elabora una roadmap dell'innovazione in linea con i tuoi obiettivi di business

Utilizza best practice, tecnologie e acceleratori per adottare il giusto approccio alla soluzione

Scegli un supporto di alta qualità per affrontare scenari particolarmente complessi e rischiosi

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Formazione SAP

Amplia le tue conoscenze sui software SAP, sviluppa nuove competenze e arricchisci la tua esperienza. Grazie alla nostra serie completa di corsi e certificazioni sui software, sarai in grado di sfruttare al massimo le potenzialità delle soluzioni SAP.

Cos'è il software di automazione del marketing

Man mano che le aziende si espandono, risulta sempre più difficile gestire i rapporti con i clienti su base individuale. È qui che entra in gioco il software di automazione del marketing. Automatizzando processi quali la segmentazione della clientela e la gestione delle campagne, il team di marketing può dedicare meno tempo alle attività manuali per concentrarsi maggiormente sul customer engagement. L'automazione del marketing è un sottoinsieme delle funzionalità CRM chiave, concepito per alimentare le relazioni con i clienti potenziali ed esistenti. Le soluzioni di marketing leader di settore vanno oltre questo tipo di automazione personalizzando in modo contestuale i contenuti nei vari canali, creando interazioni altamente pertinenti e offrendo esperienze eccezionali. 

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