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SAP Enterprise Support

Beschleunigen Sie Implementierungsprojekte, optimieren Sie den IT-Betrieb und bringen Sie Innovationen schneller in Ihre Geschäftsprozesse – mit SAP Enterprise Support.

SAP Enterprise Support bietet Ihnen vom ersten Tag an proaktive und präventive Unterstützung – während des gesamten Lebenszyklus. Die Services ermöglichen die nahtlose Integration von Cloud-Lösungen und gewährleisten eine durchgängige Unterstützung von Hybridlandschaften.
 
  • Implementieren und verwalten Sie Ihre SAP-Anwendungen und Software anderer Anbieter mit der zentralen SAP-Solution-Manager-Plattform.
  • Automatisieren Sie Ihre IT-Prozesse, die Lösungen für On-Premise, On-Demand und für mobile Geräte unterstützen.
  • Sie profitieren von neuen Funktionen, die sich leicht in bestehende SAP-Landschaften einbinden lassen.

Lösungsüberblick lesen

Die Säulen des proaktiven Supports

Dieses leistungsstarke Paket aus Supportwerkzeugen und -services basiert auf einem weltweiten Pool einzigartigen Expertenwissens, das wir in über 40 Jahren Zusammenarbeit mit Ihnen – unseren Kunden – gesammelt haben.

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Zusammenarbeit

Vernetzen Sie sich mit SAP-Experten, -Kunden und -Partnern und verschaffen Sie Ihren Mitarbeitern die nötigen Fähigkeiten, um Ihr Unternehmen voranzubringen.

Geschäftskritischer Support

Erhalten Sie zur richtigen Zeit die nötige Unterstützung, egal für welches Bereitstellungsszenario und welches Problem. 

Kompetenz

Verschaffen Sie Ihren Mitarbeitern das nötige Know-how, um Komplexität zu überwinden – mit der SAP Enterprise Support Academy, die Bestandteil Ihres SAP-Enterprise-Support-Vertrags ist.

Innovation und Wertschöpfung
 
Erhalten Sie Zugang zu Werkzeugen, Berichten und Services, um den Wert vorhandener Investitionen auszuschöpfen und Innovationen zu beschleunigen.
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SAP Enterprise Support Academy

Mit der SAP Enterprise Support
Academy und den Value Maps navigieren Sie durch über 350 Supportservices, -tools und -verfahren. Wählen Sie zur richtigen Zeit das richtige Angebot für die richtige Situation – und profitieren Sie in vollem Umfang von den Vorteilen Ihrer SAP-Softwareumgebung.

Steigern Sie den Mehrwert von SAP-Support

Maximieren Sie den Wert der SAP-Supportangebote mit SAP Solution Manager. Die Anwendung bietet eine direkte Verbindung zu SAP Active Global Support (SAP AGS) und ermöglicht so eine einfache Erkennung und Behebung von IT-Problemen.

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Das sagen unsere Kunden

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