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Personnalisez votre stratégie marketing

Le marketing contextuel en temps réel vous permet d'assurer l'engagement individuel des clients à chaque étape de leurs parcours. Bénéficiez d'une visibilité optimale sur les clients grâce aux outils d'analyse marketing.  

Nos solutions supportent toute la chaine, depuis les analyses clients en temps réel jusqu'au marketing contextuel, et peuvent vous aider à proposer un marketing personnalisé pour générer davantage d'engagement client et accroître la fidélité à votre marque sur tous les canaux.

Mettez en place un marketing temps réel, dans le cloud ou on premise, et exploitez les dernières technologies pour déployer vos emails, votre contenu et votre stratégie marketing digitale.

Vidéos "Sweet Spot"

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Pourquoi je suis spécialiste marketing

Pourquoi j'aime mon rôle de spécialiste marketing ? Parce que je peux créer des rencontres et trouver le juste équilibre pour que les émotions conduisent à l'action. SAP m'assiste tous les jours.

Équipe marketing collaborative

Qu'il est agréable de travailler au sein d'une équipe où tout le monde est sur la même longueur d'onde. SAP Jam permet de trouver le juste équilibre entre collaboration et résultats exceptionnels.

Des cibles de campagnes parfaites

Pour susciter l'intérêt de vos clients, il faut savoir leur parler et les connaître. Les solutions SAP font du Big Data une véritable source d'informations stratégiques sur les clients.

Expérience commerciale personnalisée

La personnalisation ne se résume pas à connaître l'identité des clients. Il s'agit de faire une offre adaptée au bon moment et déclencher l'achat, ce grâce à la plate-forme de commerce hybris de SAP.

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Documentation à la une

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Solution SAP hybris Marketing

Découvrez comment cette solution marketing innovante permet de pratiquer un marketing contextuel personnalisé de manière illimitée

Pouvez-vous affronter la concurrence ?

12 %* des entreprises utilisent des tableaux de bord marketing pour offrir une visibilité totale sur les processus marketing, notamment la planification et la budgétisation marketing, la planification des campagnes et l'affectation des quantités. Où se situe votre entreprise ?

Un marketing personnalisé pour chacun de vos clients

Chaque client aime se sentir unique. 7 stratégies pour apprendre à personnaliser chaque interaction.

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Découvrez les témoignages de nos clients

Présentation des solutions marketing hybris

Annoncer nos nouvelles solutions axées sur la simplicité et offrant une visibilité contextuelle en temps réel pour vous aider à entretenir des relations durables... en personnalisant le marketing.

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Le marketing nouvelle génération

Les technologies numériques ont modifié la manière dont les clients s'engagent. Grâce aux technologies mobiles et aux réseaux sociaux dont nous disposons, les comportements et les capacités des clients ont déplacé le rôle joué par le marketing dans le parcours d'un client.

Marketing contextuel : une perspective française

The Economist Intelligence Unit a interviewé des marketeurs français sur leurs usages des informations
contextuelles clients. Consultez le résumé pour comparer vos propres initiatives de marketing contextuel.

6 facteurs pour une meilleure expérience client

Cette étude de Bloomberg Research dévoile six facteurs essentiels à prendre en compte avant de vous engager dans de nouvelles initiatives associées à l'expérience client. Lisez les recommandations des meilleurs spécialistes marketing et experts du secteur.

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Découvrez les dernières actualités en matière de marketing

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Stimulez la créativité contextuelle

Depuis qu'elles existent, les entreprises ont toujours disposé de données sur leurs principales parties prenantes. Depuis que les ordinateurs ont intégré l'environnement professionnel, la technologie a toujours permis de résoudre de manière analytique les problèmes...

Comment l'Internet des Objets a personnalisé le marketing

Comment la révolution de l'Internet des Objets influe-t-elle sur la communauté marketing ? Des terminaux connectés exécutant des applications intelligentes via Internet ouvrent la porte à un nombre infini d'opportunités...

Pourquoi les spécialistes du marketing doivent se tourner vers la personnalisation ?

Aujourd'hui, chacun ou presque se concentre sur le contenu. Nous créons, conservons et partageons quotidiennement d'importants volumes de données. Mais combien réussissent à créer un contenu qui suscite véritablement l'intérêt chez le plus grand nombre ?

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Libérez toute la puissance de votre logiciel marketing avec SAP Service and Support

Accélérez l'innovation et optimisez la valeur réelle de vos solutions marketing avec SAP Service and Support. Nos quelque 30 000 consultants formés et certifiés, s'appuyant sur 40 ans d'expérience avec des centaines de milliers de clients, se tiennent à votre disposition. C'est le moyen le plus simple pour vous d'obtenir les solutions complètes dont vous avez besoin pour réaliser vos résultats commerciaux les plus importants et rester compétitif.

Nous avons récemment affiné la manière de susciter l'intérêt des clients afin de vous faciliter la transformation et de simplifier votre entreprise. Si vous souhaitez accélérer la mise en œuvre, passer au cloud, personnaliser votre solution, optimiser l'informatique ou toute autre chose encore, l'équipe SAP Service and Support se tient à votre disposition.

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Développez une feuille de route d'innovation conforme à vos objectifs commerciaux.

Utilisez les meilleures pratiques, la technologie et des accélérateurs pour adopter la solution la plus appropriée

Choisissez un engagement premium pour traiter des scénarios très complexes et risqués

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Formation et apprentissage SAP

Améliorez votre connaissance des solutions SAP, développez de nouvelles compétences et renforcez l'expertise de votre entreprise. Notre suite complète de cours et de certifications sur les solutions peut vous aider à optimiser la puissance de vos solutions SAP.

SAP, fournisseur leader en matière de marketing intégré

Pour la troisième année consécutive, SAP figure dans le Magic Quadrant de Gartner pour la gestion marketing intégré (IMM). Le classement est basé sur le large éventail des solutions SAP, sa croissance, la dynamique du marché et sa vision en matière de marketing intégré.

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