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Contenu et collaboration

Donnez plus d'autonomie à vos collaborateurs et mettez-les en contact avec les clients et partenaires autour des processus et applications de gestion qu'ils utilisent au quotidien

Avec les logiciels et outils de SAP, favorisez la collaboration sociale dans toute l'entreprise, où et quand elle est nécessaire, via les logiciels, les applications et les terminaux mobiles que les collaborateurs utilisent tous les jours. Prenez des décisions avisées et obtenez des résultats en combinant l'expertise, le contenu et les meilleures pratiques avec des données en temps réel issues des systèmes de gestion et des outils de collaboration pour des fonctions telles que la vente, les services et les ressources humaines.

Fonctionnalités de la solution

Collaboration sur le contenu

Améliorez la convivialité et renforcez l'engagement des utilisateurs grâce à l'intégration du contenu

Proposez un point d'accès personnalisé et unifié aux informations et processus utiles grâce à l'intégration du contenu. Les solutions SAP vous aideront à :

  • Créer une expérience client très agréable qui renforce leur fidélité, améliore la productivité et encourage la communication avec les publics externes.
  • Développer et gérer tout ce que vous voudrez : une simple présentation des applications basées sur les rôles, comme des expériences intégrées complexes.
  • Combiner les outils d'analyse, transactions, documents et éléments de workflow sur site, via une application mobile ou dans le cloud.

SAP NetWeaver

SAP Tempo Box par OpenText

 

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Collaboration sociale

Renforcez les processus de gestion et le commerce grâce aux solutions de collaboration sociale

Encouragez la collaboration sociale à l'intérieur comme à l'extérieur de l'entreprise, y compris sur votre canal d'e-commerce. Grâce aux solutions SAP, vous pourrez :

  • Associer la puissance de l'expertise, du contenu, des meilleures pratiques et des données en temps réel pour apporter des résultats concrets.
  • Générer des recettes grâce à un contenu optimisé pour le commerce.
  • Attirer et fidéliser les clients tout au long de leur parcours d'achat en leur proposant un contenu pertinent et fiable.
  • Réduire le coût total de l'acquisition de clients.

Communautés SAP Jam

SAP Jam pour la collaboration

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Les meilleurs fournisseurs de collaboration sociale

Nemertes Research a demandé à 500 décideurs et influenceurs du domaine informatique d'identifier leurs principaux fournisseurs de technologie. Découvrez comment Nemertes a classé les fournisseurs d'outils de collaboration sociale en matière de technologie, de valeur et de service client.

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Réinventez votre mode opératoire avec SAP Digital Business Services

L'économie numérique a un fort impact sur les clients SAP. Pour que vous puissiez faire avancer votre entreprise, valoriser pleinement son potentiel et assurer la continuité de vos activités, vous devez mettre en place une nouvelle orchestration. SAP Digital Business Services concilie entreprise et IT pour vous aider à réinventer votre activité à l'aide de notre infrastructure métier numérique.

Fort de 40 ans de collaboration avec les organisations les plus progressistes au monde et un robuste écosystème de partenaires, SAP Digital Business Services peut vous mettre sur la voie de l'innovation et de la transformation numérique, tout en sécurisant les processus de gestion critiques.

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Faire avancer votre entreprise en innovant avec l'aide d'un partenaire de confiance qui vous connaît bien.

Valoriser pleinement votre investissement SAP et tracer une feuille de route précise pour la transition numérique.

Assurer la continuité de vos activités grâce à des conseils avisés tout en migrant vers la technologie nouvelle génération.

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La collaboration sociale au bénéfice de l'entreprise

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