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Solutions de gestion collaborative des offres et des commandes

Favorisez la collaboration et répondez aux besoins des clients à un prix et un délai définis, et faites ainsi de chaque commande une expérience positive

Comprenez parfaitement quels sont les besoins de vos clients et proposez-leur systématiquement une commande parfaite, qui respecte scrupuleusement le calendrier, grâce à une collaboration à l'échelle de l'entreprise en temps réel. Quand les services ventes, production, logistique et finances œuvrent ensemble et partagent des informations sur les échanges et les commandes des clients, via les solutions de gestion collaborative des offres et des commandes, les mauvaises surprises (autorisations de crédit refusées, interruptions de la chaîne logistique, etc.) n'existent plus.

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Fonctionnalités de la solution

Fonctionnalités incluses

Gestion des offres (sur site)

Proposez des offres précises et attrayantes pour accélérer vos cycles de vente et remporter davantage de contrats

Grâce au logiciel SAP pour la gestion des offres, proposez des offres convaincantes à vos clients et réalisez systématiquement vos objectifs de vente. Présentez ces offres avec rapidité et précision et gardez une longueur d'avance sur vos concurrents. Donnez à vos commerciaux et partenaires les moyens de proposer des prix pertinents, de faire des recommandations de produits plus convaincantes et de respecter leurs engagements de livraison.

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Configuration de produit (sur site)

Conversion accélérée et précision accrue des commandes sur tous les canaux pour vos offres de configuration à la commande

Les logiciels SAP constituent un ensemble d'outils de configuration de produits adéquat pour prendre en charge vos produits et services complexes et ainsi simplifier et accélérer votre cycle de vente. Grâce aux fonctionnalités de configuration de produits, vous pouvez rationaliser vos processus de vente, faire des propositions précises et attrayantes en temps voulu et garantir une exécution infaillible entre la prise des commandes et leur traitement.

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Configuration du logiciel de vente

Gérez l'intégralité du cycle de vie des commandes clients pour une facturation plus rapide une administration simplifiée

Rationalisez le processus de gestion des commandes, réduisez le nombre d'erreurs et améliorez la satisfaction client grâce au logiciel SAP de facturation des commandes clients et de gestion des paiements. Cette solution, qui vous offre des fonctionnalités spécialisées et automatisées pour un large éventail de scénarios de facturation, ainsi que des fonctionnalités de gestion des paiements efficaces, vous permet de réduire le délai moyen de recouvrement et d'améliorer votre flux de trésorerie global tout en abaissant les frais d'administration.

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Offre de packs et de solutions

Des offres et configurations de solutions convaincantes pour une plus forte valeur moyenne des transactions

Regroupez les offres complexes parmi une multitude d'options de configuration grâce à un moteur flexible basé sur des règles fourni par la solution SAP de configuration des ventes. Créez des offres rapidement tout en respectant les directives commerciales et techniques. Rationalisez les engagements de vente, limitez les erreurs de traitement en aval et générez ainsi une meilleure satisfaction des clients.

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Gestion des contrats de vente (CRM)

Démarquez-vous de la concurrence grâce à des produits et services groupés

Appuyez-vous sur l'environnement de modélisation intuitif de SAP pour offrir à vos clients des packs de solution complets. Utilisez des définitions pré-configurées pour créer des packs contenant tous les produits, ainsi que des services complémentaires, dont les clients ont besoin. Définissez des règles et dépendances pour vous assurer que ces packs comprennent tous les composants requis. Simplifiez le traitement de toutes les ventes, de tous les services et de tous les postes de contrat, et assurez une gestion homogène, rapide et correcte des transactions en aval.

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Capture et gestion des commandes (CRM)

Favorisez des revenus constants grâce à des accords de vente à long terme

Avec la solution SAP pour la gestion des contrats de vente, vous pouvez intégrer la gestion des contrats aux fonctionnalités de gestion des commandes ERP appliquées aux ventes, à la tarification et à la logistique. Vos commerciaux peuvent s'appuyer sur des processus unifiés pour négocier avec succès des contrats de vente établissant des conditions spéciales de tarification ou de produits pour les clients. Suivez les contrats de vente tout au long de leur cycle de vie, de l'offre du contrat à sa clôture, ou à son renouvellement.

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Gestion et traitement des commandes (ERP)

Assurez une expérience client transparente grâce à une gestion des commandes de bout en bout

Avec la solution SAP pour la capture et la gestion des commandes, faites de chaque expérience d'achat un moment simple et serein pour vos clients. En intégrant les activités de vente à des fonctionnalités de capture et de traitement des commandes en back office, le logiciel SAP rationalise tous les aspects de la gestion des commandes. Grâce à un accès aux informations basé sur les rôles, notamment aux données sur les ventes collectées à partir de plusieurs canaux, vous disposez de tous les outils nécessaires pour assurer une gestion tout en souplesse des commandes clients, de la demande à l'exécution.

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Gestion des prix et des marges par Vendavo

Réalisez un traitement des commandes tout en souplesse, de l'offre à l'encaissement

Assurez une gestion et un traitement lisses et souples des commandes afin de répondre aux exigences sectorielles. En intégrant toutes les activités et fonctions ERP liées au traitement des commandes, vous pouvez simplifier le processus, capturer des données de vente à partir de plusieurs canaux et fournir un accès basé sur les rôles aux informations de gestion dont tous les utilisateurs ont besoin tout au long du processus. Résultat : une réduction des coûts administratifs, des canaux rentables et des clients fidèles.

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Vente de marchandises

Générez plus de ventes à partir de vos engagements clients grâce à une négociation des prix basée sur des informations pertinentes

Grâce à la solution SAP de gestion des prix et des marges, vous prenez des décisions avisées en matière de tarification, ce qui vous permet d'améliorer votre chiffre d'affaires et d'optimiser vos profits. Élaborez une segmentation sophistiquée des clients afin d'établir des pratiques tarifaires plus rentables et plus adaptées à chaque client, et accédez aux données de tarification historiques et en temps réel pour optimiser les négociations avec les clients et minimiser les pertes de marge. Appliquez les meilleures pratiques en matière de vente basée sur la valeur afin de réagir plus rapidement aux fluctuations des coûts et autres évolutions du marché.

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Collaboration commerciale

Gérez les processus de vente de marchandises ou de biens dépendants des marchandises

Le logiciel de vente SAP vous aide à vendre vos marchandises et à créer des contrats de marchandises en fonction des offres du marché, de calculs de prix entièrement automatisés et d'un processus de facturation rationalisé. Il automatise la tarification contractuelle en fonction des marchandises et permet l'établissement de factures provisoires, différentielles et finales. Grâce aux fonctions de trésorerie, vous pouvez transférer vos situations d'exposition des marchandises à la gestion des risques. Vous pouvez augmenter les marges bénéficiaires, limiter l'incidence de la volatilité des prix des marchandises et simplifier le processus de vente.

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Facturation des commandes clients et gestion des paiements

Travaillez en étroite collaboration et transformez les méthodes de vente

Accélérez les cycles de vente et améliorez les taux de signature de contrats grâce aux solutions SAP de collaboration commerciale. Encouragez la collaboration entre vos commerciaux et les parties prenantes internes et externes afin d'exploiter les compétences de vos meilleurs talents qui proposeront des idées innovantes et judicieuses. Partagez des documents et travaillez en étroite collaboration pour analyser les opportunités de vente, développer des propositions et résoudre les problèmes. Engagez et informez toutes les parties prenantes lors de chaque échange avec les clients. Mettez en place une plate-forme de partage des meilleures pratiques pour les processus de vente.

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Une excellente tarification pour une rentabilité accrue

Grâce à SAP Price and Margin Management, des sociétés astucieuses augmentent les prix nets en contrôlant les remises sur volume et les exceptions tarifaires, en négociant les contrats, etc. En savoir plus sur notre solution, déployable en seulement huit semaines.

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Découvrez comment les solutions de gestion des marchandises SAP aident à gérer les opérations d’achat et de vente des marchandises. Apprenez à créer une commande d'achat, contrôler les risques liés aux matières premières, gérer les positions de risque actuelles, exécuter une couverture, ainsi que vérifier les couvertures exécutées et les positions de risque mises à jour.

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La voie express à un déploiement rapide

Nos solutions CRM intégrées et rapides à déployer peuvent être opérationnelles en quelques semaines avec les fonctionnalités dont vous avez besoin pour attirer rapidement des prospects, fidéliser systématiquement les clients et conclure davantage de contrats.

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