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Solutions Point-of-Sale (POS)

Offrir une expérience d'achat personnalisée et un passage en caisse rapide pour chaque client

Renforcer l'agilité de votre entreprise, réduire le coût total de possession et offrir une expérience d'achat hors pair avec le logiciel SAP POS. Adopter rapidement les nouveaux processus de vente, adapter les prix et le stock, optimiser le service client via des applications mobiles. Automatiser les transactions commerciales quotidiennes et aider les vendeurs à interagir efficacement avec les clients. Mettre rapidement en œuvre de nouveaux processus métier - options de paiement, programmes de remise, promotions. Connecter les magasins aux autres canaux de vente.

Groupe HR

Le groupe HR exploite en temps réel le Big Data issu de ses transactions en déployant les applications SAP POS Data Management et SAP Loss Prevention Analytics conjointement à la plate-forme SAP HANA. Désormais, le groupe HR est mieux armé pour anticiper la demande et détecter les fraudes.

Fonctionnalités de la solution

Fonctionnalités incluses

POS (GK)

Accélérer l'encaissement, que ce soit en magasin ou sur terminal mobile

Répondre aux attentes de clients désireux de passer en caisse rapidement avec les logiciels SAP Point Of Sale (POS). Adapter rapidement les règles de point de vente pour prendre en charge les nouvelles transactions, promotions, options d'appel d'offres et remises spéciales. Profiter pleinement des fonctionnalités du POS - lecture optique des marchandises, pricing et calcul de la TVA - adaptées pour plus de 30 pays. Centraliser le contrôle de tous vos points de vente.

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Mobile POS (GK)

Renforcer les interactions client

Offrir aux clients un service personnel et immédiat en donnant aux vendeurs un accès aux données, offres et transactions client depuis leur terminal mobile. Grâce aux logiciels Mobile POS de SAP et GK, le vendeur peut identifier les clients, scanner les articles et encaisser où qu'il se trouve dans le magasin.

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Validation des retours (GK)

Améliorer les marges et le service client, tout en réduisant les retours frauduleux

Vérifier en temps réel les demandes de retour émises des terminaux de point de vente et générer des approbations et des références à l'aide des solutions SAP. Réduire les taux d'erreurs ainsi que les coûts d'exploitation et de transaction, optimiser la rapidité et la précision des processus de retour, et améliorer la prise de décision grâce à des informations actualisées. 

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Programme à valeur stockée (GK)

Gérez ses propres instruments passifs et réduire les coûts liés aux prestataires tiers

Contrôler les instruments à valeur stockée tels que les cartes cadeaux et crédits magasin avec les logiciels SAP. Émettre, activer, désactiver et incrémenter la valeur des instruments, et générer des rapports sur les passifs et les transactions. Réduire les coûts opérationnels en supprimant le besoin de services de cartes cadeaux fournis par des tiers, intégrer et rationaliser l'interaction client et les processus de vente pour améliorer l'expérience d'achat en acceptant des options de paiement supplémentaires.

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