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Solutions de réponse omnicanal aux impératifs du stock et des commandes

Répondez à la demande des clients, partout et à tout moment, grâce à une gestion des stocks sur tous les sites

Améliorez la réponse omnicanal aux impératifs du stock et des commandes grâce à une gestion précise des stocks sur de nombreux sites et une visibilité accrue sur les valeurs et la performance des stocks. Réduisez les coûts liés aux stocks et améliorez la satisfaction client grâce à une répartition des stocks dans les magasins et entrepôts adaptée à la demande et aux besoins des clients. Identifiez les articles phares et les stocks qui nécessitent une gestion particulière en surveillant les marges, la rotation des stocks et les taux de vente.

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Fonctionnalités de la solution

Fonctionnalités incluses

Gestion des stocks

Automatisez l'enregistrement des stock entrants et sortants pour tous les sites de distribution de détail

Favorisez une gestion et une évaluation des stocks précises et automatisez le merchandising, les opérations et les processus logistiques grâce aux solutions SAP. Nos logiciels de gestion des stocks vous aident à gérer et à surveiller les stocks de manière à les maintenir à un niveau aussi bas que possible, tout en évitant les ruptures de stock. Les données sur les stocks peuvent être mises à jour en temps réel et étroitement intégrées aux systèmes financiers. Ainsi, vous améliorez la transparence tout en réduisant les coûts d'exploitation.

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Registre des stocks

Proposez une vue d'ensemble complète sur toute l'activité relative aux finances et à l'inventaire à l'échelle de l'unité

Valorisez vos stocks et surveillez les indicateurs de performance clés relatifs aux stocks à l'aide des solutions SAP. Elles offrent la flexibilité nécessaire pour définir le mode de calcul des stocks et prennent en charge trois méthodes d'évaluation des stocks : la valorisation au prix coûtant, la méthode du prix de détail et une méthode hybride appelée la méthode du prix de détail étendue. Les rapports du registre des stocks affichent la performance des stocks par type d'activité et selon les indicateurs de performance clés. Il est ainsi plus facile d'identifier les problèmes liés aux stocks et de les résoudre rapidement.

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Visibilité sur les stocks en temps réel

Augmentez les bénéfices en alignant les stocks à la demande et à la stratégie de l'entreprise

Avec les solutions SAP, vous assurez une disponibilité des stocks optimale, ce qui vous permet d'améliorer la satisfaction client et de gagner en compétitivité. Réduisez les coûts opérationnels en identifiant les situations de stock qui pourraient nécessiter des mesures correctives. Optimisez les processus de réapprovisionnement et d'achat grâce à une visibilité pertinente sur le statut des stocks de votre entreprise, le développement des stocks et les interventions d'achat manuelles. Détectez et prévenez les situations de rupture de stock en fournissant une visibilité précise sur les stocks.

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Organisation et gestion des commandes (hybris)

Placer votre client au cœur de l'expérience commerciale en exécutant ses commandes sur tous les canaux

Rationalisez les opérations à l'aide d'un hub central pour traiter, gérer et acheminer les commandes depuis n'importe quel point de contact grâce au logiciel de gestion des commandes d'hybris, une société du groupe SAP. Stimulez la croissance en traitant de grands volumes de commandes aux périodes de pointe. Gagnez en efficacité grâce à un processus en libre-service permettant aux clients de gérer le retour des marchandises. Bénéficiez d'une visibilité sur le processus de commande de bout en bout en intégrant les entrepôts, les systèmes financiers et de paiement, les prestataires de services de lutte contre la fraude et autres parties prenantes.

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Répartition des commandes

Réagissez intelligemment face à la volatilité des demandes et à l'approvisionnement limité

Gérez les commandes client et affectez l'approvisionnement et les stocks limités à plusieurs canaux, notamment les points de vente et clients, en fonction de règles de gestion définies. Avec les solutions SAP de répartition des commandes, vous avez la garantie que seuls les articles affectés sont livrés aux clients et aux points de vente. Grâce à des processus de répartition des commandes rationalisés et précis, les niveaux de service sont améliorés, la satisfaction des clients est renforcée et le chiffre d'affaires est accru, et vous bénéficiez également d'une meilleure efficacité opérationnelle et d'une réduction des coûts de la chaîne logistique.

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