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Solutions de gestion des décisions relatives aux prestations sociales

Gérez la prise de décision relative à l'éligibilité aux prestations sociales proposées par les organisations du secteur public

Avec les solutions de gestion des décisions relatives aux prestations sociales de SAP, facilitez la prise de décision sur la base de facteurs exhaustifs relatifs aux prestations sociales offertes par les services publics. Traitez tous les processus liés à l'éligibilité aux prestations et à leurs paiements, des demandes aux décaissements. Servez-vous d'un moteur de règles avec calculs pour déterminer l'éligibilité et les droits des demandeurs. Nos logiciels prennent entièrement en charge les processus administratifs et financiers relatifs à la prise de décision sur les prestations sociales.

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Fonctionnalités de la solution

Fonctionnalités incluses

Traitement des applications

Recevez et traitez les applications de manière plus rapide et plus efficace

Rationalisez et automatisez le processus d'applications avec le logiciel SAP pour le traitement des applications de bout en bout. Acceptez les applications dans différents formats, validez les informations sur la base de règles de gestion et affectez des applications à un cas social. Vous pourrez alors émettre une acceptation officielle des applications et déclencher les activités de suivi nécessaires. Grâce à un traitement plus rapide et plus efficace des applications, votre agence est à même d'octroyer les prestations sociales aux personnes qui en ont besoin, en temps voulu.

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Gestion des dossiers

Collaborez sur les dossiers et obtenez des résultats rapides et précis

Adoptez une approche globale de la gestion des dossiers grâce à la solution SAP dédiée à la collaboration au sein des organisations. Grâce à une solution unique et complète, vous pouvez créer des dossiers, automatiser les processus manuels, suivre les activités et les tâches, et enregistrer et organiser les notes et documents. Ainsi, toutes les personnes travaillant sur un dossier disposent des mêmes processus et informations, pour une collaboration et une précision accrues.

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Prise de décision relative aux prestations sociales

Prenez des décisions plus pertinentes et plus avisées en matière de prestations sociales

Les solutions SAP vous aident à gérer rapidement et efficacement les décisions à prendre concernant l'éligibilité et les droits des demandeurs de prestations sociales. Sur la base de règles de gestion, elles permettent de déterminer et de calculer les droits, de détecter et corriger automatiquement les erreurs de paiement et de regrouper les paiements et déductions de différents programmes en une seule procédure. Ainsi, vos agents peuvent prendre des décisions rapides et octroyer les prestations à ceux qui en ont le plus besoin.

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Prise de décision relative aux déductions

Prenez des décisions cohérentes et précises en matière de prestations sociales

Définissez, approuvez et appliquez les déductions des paiements des prestations sociales selon un processus transparent, sur la base de règles de gestion. Grâce aux solutions SAP, vous regroupez les paiements et déductions des prestations en un seul paiement net planifié, de sorte que les clients comprennent facilement la manière dont les déductions sont calculées. À l'aide de montants et de critères de déduction définis, vous pouvez prendre des décisions plus rapides, plus précises et ainsi donner aux clients l'assurance que les déductions sont gérées de manière juste et cohérente.

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