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Solutions de visibilité sur la chaîne logistique

Optimisez la fidélité des clients et votre chiffre d'affaires grâce à une chaîne logistique dynamique

Reliez la visibilité sur la clientèle à la visibilité sur la chaîne logistique, afin de répondre rapidement aux enjeux et à la demande du marché. Analysez les habitudes d'achat et anticipez l'offre et la demande par une visibilité complète des données sur la clientèle en temps réel. En les intégrant à la chaîne logistique, les décideurs approfondissent leur connaissance des performances de la chaîne logistique et identifient les opportunités d'optimisation de la disponibilité des produits.

En savoir plus sur nos solutions de visibilité sur la chaîne logistique

Ventes de livres dopées à l'ère du numérique

Beaucoup de choses ont changé dans la distribution de détail depuis 1997, année de l'ouverture du premier grand magasin Indigo Books & Music Inc. Pour disposer de la rapidité et de la flexibilité requises par l'évolution de sa stratégie et de son offre de produits, Indigo a lancé un grand projet de refonte de la chaîne logistique, en magasin et en ligne. Avec SAP EWM.

Fonctionnalités de la solution

Découvrez les fonctionnalités de nos solutions de visibilité sur la chaîne logistique :

Référentiel d'activité des clients

Simplifiez la planification, la prévision et l'analyse dans la distribution de détail grâce à une plate-forme de données unifiée

Brisez les silos de données et offrez un accès, une visibilité et une analyse en temps réel des données avec le référentiel intégré d'activités clients de SAP pour :

  • Anticiper les besoins, désirs et préférences de chaque client.
  • Élaborer des promotions, des gammes et des programmes permettant de prendre des parts de marché et d'optimiser l'expérience client sur tous les canaux.
  • Améliorer la fidélisation des clients avec des promotions personnalisées et des délais de réponse plus courts.
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Visibilité sur l'offre et la demande

Instaurez une transparence intégrale sur votre chaîne logistique grâce à la visibilité sur l'offre et la demande

Suivez les investissements et la performance des stocks de marchandises tout le long de la chaîne de valeur grâce à la visibilité sur l'offre et la demande. Les solutions SAP vous aident à :

  • Exécuter la prévision et la planification de la demande via des outils d'analyse de haute qualité.
  • Identifier les domaines d'amélioration en comparant les ventes réelles aux prévisions et en résolvant les problèmes.
  • Gagner en visibilité sur les niveaux de stock, les ruptures de stock, les surstocks et les niveaux de service.
  • Analyser les interventions manuelles pour évaluer l'efficacité de la chaîne logistique.
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Visibilité sur la logistique

Suivez et gérez par exceptions tout le stock en transit

Gagnez en visibilité sur le lieu et l'intégrité de vos biens et actifs tout au long de la chaîne logistique. Les solutions SAP vous aident à :

  • Identifier et résoudre rapidement les problèmes avec des fonctions de suivi en transit et de collaboration.
  • Exploiter les connaissances pour réduire les coûts, détecter les éventuels barrages et éliminer les surstocks et les improvisations coûteuses.
  • Permettre la collaboration entre les opérateurs de plates-formes et les transporteurs pour optimiser le rendement, réduire les temps d'attente et augmenter l'automatisation des processus.
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Adoptez rapidement et gérez vos solutions SAP

Obtenez l'assistance dont vous avez besoin pour mettre en œuvre et exécuter efficacement vos solutions SAP, et tirez parti des nouvelles technologies. Nous proposons une gamme de services d'assistance couvrant tous les niveaux : base, engagement stratégique et co-innovation.

Consultez la documentation des produits

Bénéficiez d'une foule d'informations très complètes : installation, mises à niveau, sécurité, intégration et disponibilité des produits.

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L'économie numérique a un fort impact sur les clients SAP. Pour que vous puissiez faire avancer votre entreprise, valoriser pleinement son potentiel et assurer la continuité de vos activités, vous devez mettre en place une nouvelle orchestration. SAP Digital Business Services concilie entreprise et IT pour vous aider à réinventer votre activité à l'aide de notre infrastructure métier numérique.

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