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Vá além do CRM com nosso software de marketing

Aprimore o engajamento do cliente em todos os estágios do ciclo de compras com as Soluções de Engajamento do Cliente da SAP. Nossas soluções são compatíveis com praticamente tudo, desde funções analíticas do cliente em tempo real até o marketing contextual, e podem ajudá-lo a oferecer marketing individualizado que impulsionará engajamentos do cliente e fidelização da marca em todos os canais. Habilite o marketing em tempo real, na nuvem ou on-premise, e use a tecnologia mais recente para aprimorar suas atividades de marketing digital de conteúdo e por e-mail.

Leia o resumo da solução

A série de vídeos do "ponto ideal" de marketing

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Por que adoro trabalhar com marketing?

Por que adoro ser profissional de marketing? Porque posso criar momentos de conexão pelas ótimas experiências do cliente e encontrar o ponto ideal em que as emoções levam à ação. Adoro meu trabalho e as Soluções de Engajamento do Cliente da SAP, me ajuda muito.

Equipe colaborativa de marketing

É incrível quando todos estão em sintonia: as campanhas se alinham, as ideias fluem e as pessoas compartilham. Descubra como o SAP Jam pode ajudá-lo a encontrar o ponto ideal em que a colaboração e o marketing social levam a excelentes resultados. 

Marketing com alvo perfeito

O engajamento do cliente se dá por meio de conversas, e boas conversas acontecem quando você sabe com quem está falando. As soluções da SAP de Engajamento do Cliente o ajudam a encontrar o ponto ideal onde o Big Data se transforma em insight significativo sobre o cliente.

e-commerce personalizado

Personalização é mais do que saber o nome do cliente. Trata-se de encontrar o ponto ideal de contexto em que o cliente se encontra, proporcionando a oferta certa, no momento certo, gerando uma possível compra. Saiba como a plataforma SAP Hybris Commerce pode ajudá-lo a fazer isso.

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Solução SAP hybris Marketing

A Solução SAP hybris Marketing permite insights contextuais em tempo real para o perfeito engajamento com o cliente por meio do marketing contextual e personalizado.

Sua organização de marketing é competitiva?

Em empresas, os líderes de marketing utilizam dashboards para fornecer visibilidade total das operações de marketing, incluindo orçamentos, planejamento de campanhas e gestão de canais. Qual é a situação de sua empresa nesse aspecto?

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Veja o que nossos clientes estão dizendo...

As Sete Estratégias do Marketing para uma Audiência Individualizada

Saiba tudo que precisa para criar relações fortes, um cliente de cada vez, nesse guia abrangente para profissionais de marketing. Descubra dicas e melhores práticas sobre como personalizar cada interação.

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Dominando o engajamento dos clientes

Um olhar sobre como os líderes de marketing de hoje estão impulsionando o desempenho dos negócios em toda a empresa focada no cliente. Em um cenário onde nenhuma jornada de cliente é idêntica, os profissionais de marketing precisam agilizar a estratégia de engajamento com eles.

A matemática do marketing moderno

A IDC explica como os profissionais de marketing usam funções analíticas preditivas para criar uma experiência de cliente completa e relevante. Saiba como transformar todos os dados que sua empresa coleta em insights precisos e em tempo real para melhor impulsionar o engajamento do cliente.

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Introdução ao SAP Hybris Marketing na nuvem

As novas soluções SAP Hybris Marketing na nuvem estão aqui. Saiba como elas oferecem insights contextuais em tempo real em diversos canais, para que você de fato consiga entregar um marketing personalizado e contextual.

Obtenha novas perspectivas de especialistas de marketing

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O futuro do engajamento do cliente e do comércio

Não ignore as últimas tendências, insights e evolução no engajamento do cliente. 

O conteúdo sob demanda pode mudar a visualização inteligente

O grande impulsionador disso é o conteúdo sob demanda. Vídeo e áudio gerarão 89% do tráfego de consumo da internet até 2018.  

Não fique preso a uma estratégia insana de marketing

A Internet é uma das melhores invenções tecnológicas de todos os tempos e mudou o modo como as pessoas fazem as coisas. 

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Adote o SAP Digital Business Services e reivente sua maneira de fazer negócios

A economia digital está causando impacto significativo nos clientes da SAP e exigindo novos arranjos para a evolução dos negócios, liberação de todo o valor comercial e garantia da continuidade empresarial. O SAP Digital Business Services alia negócios e TI para ajudá-lo a reinventar sua empresa usando nossa estrutura de negócios digitais.

Baseado em mais de 40 anos de experiência no trabalho com as empresas mais arrojadas do mundo e um ecossistema robusto de parceiros, o SAP Digital Business Services pode orientar sua jornada rumo à inovação e transformação digitais e, ao mesmo tempo, garantir a execução de processos cruciais de negócios.

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Conte com um consultor confiável que o conheça bem para promover a transformação de seus negócios

Desvende todo o valor comercial de seus investimentos em soluções SAP e defina claramente um plano de ação digital para a adoção

Garanta a continuidade dos negócios com orientação ativa e migre para a tecnologia de última geração

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Obtenha treinamento e educação da SAP

Amplie  seu conhecimento do software da SAP, desenvolva novas habilidades e leve mais expertise para sua  empresa. Nossos pacotes completos de software de cursos de treinamento, educação e  certificação podem ajudar você a maximizar o poder das soluções SAP.

O que é software de automação de marketing?

Conforme as empresas crescem, fica cada vez mais difícil gerenciar relações de cliente 1:1. É aí que entra o software de automação de marketing. Ele automatiza os processos de marketing, como segmentação de clientes e gerenciamento de campanha, para que sua equipe de marketing possa gastar menos tempo em tarefas manuais e mais tempo no engajamento do cliente. A automação do marketing é um subconjunto do CRM central, que foi projetado para cultivar clientes e clientes potenciais. As melhores soluções de marketing do mercado vão além da automação de marketing para personalizar o conteúdo no contexto através dos canais, criando interações altamente relevantes e excelentes experiências. 

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