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Vá além do CRM com nosso software de marketing

Aprimore o engajamento do cliente em todos os estágios do ciclo de compras com as Soluções de Engajamento do Cliente da SAP. Nossas soluções são compatíveis com praticamente tudo, desde funções analíticas do cliente em tempo real até o marketing contextual, e podem ajudá-lo a oferecer marketing individualizado que impulsionará engajamentos do cliente e fidelização da marca em todos os canais. Habilite o marketing em tempo real, na nuvem ou on-premise, e use a tecnologia mais recente para aprimorar suas atividades de marketing digital de conteúdo e por e-mail.

Leia o resumo da solução

A série de vídeos do "ponto ideal" de marketing

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Por que adoro trabalhar com marketing?

Por que adoro ser profissional de marketing? Porque posso criar momentos de conexão pelas ótimas experiências do cliente e encontrar o ponto ideal em que as emoções levam à ação. Adoro meu trabalho e as Soluções de Engajamento do Cliente da SAP, me ajuda muito.

Equipe colaborativa de marketing

É incrível quando todos estão em sintonia: as campanhas se alinham, as ideias fluem e as pessoas compartilham. Descubra como o SAP Jam pode ajudá-lo a encontrar o ponto ideal em que a colaboração e o marketing social levam a excelentes resultados. 

Marketing com alvo perfeito

O engajamento do cliente se dá por meio de conversas, e boas conversas acontecem quando você sabe com quem está falando. As soluções da SAP de Engajamento do Cliente o ajudam a encontrar o ponto ideal onde o Big Data se transforma em insight significativo sobre o cliente.

e-commerce personalizado

Personalização é mais do que saber o nome do cliente. Trata-se de encontrar o ponto ideal de contexto em que o cliente se encontra, proporcionando a oferta certa, no momento certo, gerando uma possível compra. Saiba como a plataforma SAP Hybris Commerce pode ajudá-lo a fazer isso.

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Avaliação gratuita: SAP Hybris Marketing na nuvem

Experimente gratuitamente as soluções SAP Hybris Marketing na nuvem. Veja como elas podem ajudar a sua empresa a obter insights do cliente em termos de contexto, aprimorar o destino do marketing, criar e executar campanhas de marketing omnichannel de sucesso.

Sua organização de marketing é competitiva?

Em empresas, os líderes de marketing utilizam dashboards para fornecer visibilidade total das operações de marketing, incluindo orçamentos, planejamento de campanhas e gestão de canais. Qual é a situação de sua empresa nesse aspecto?

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Veja o que nossos clientes estão dizendo...

As Sete Estratégias do Marketing para uma Audiência Individualizada

Saiba tudo que precisa para criar relações fortes, um cliente de cada vez, nesse guia abrangente para profissionais de marketing. Descubra dicas e melhores práticas sobre como personalizar cada interação.

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Dominando o engajamento dos clientes

Um olhar sobre como os líderes de marketing de hoje estão impulsionando o desempenho dos negócios em toda a empresa focada no cliente. Em um cenário onde nenhuma jornada de cliente é idêntica, os profissionais de marketing precisam agilizar a estratégia de engajamento com eles.

A matemática do marketing moderno

A IDC explica como os profissionais de marketing usam funções analíticas preditivas para criar uma experiência de cliente completa e relevante. Saiba como transformar todos os dados que sua empresa coleta em insights precisos e em tempo real para melhor impulsionar o engajamento do cliente.

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Introdução ao SAP Hybris Marketing na nuvem

As novas soluções SAP Hybris Marketing na nuvem estão aqui. Saiba como elas oferecem insights contextuais em tempo real em diversos canais, para que você de fato consiga entregar um marketing personalizado e contextual.

Obtenha novas perspectivas de especialistas de marketing

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O futuro do engajamento do cliente e do comércio

Não ignore as últimas tendências, insights e evolução no engajamento do cliente. 

O conteúdo sob demanda pode mudar a visualização inteligente

O grande impulsionador disso é o conteúdo sob demanda. Vídeo e áudio gerarão 89% do tráfego de consumo da internet até 2018.  

Não fique preso a uma estratégia insana de marketing

A Internet é uma das melhores invenções tecnológicas de todos os tempos e mudou o modo como as pessoas fazem as coisas. 

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Libere todo o poder do seu software com o SAP Service and Support

Acelere a inovação e maximize o verdadeiro valor de suas soluções de marketing com o SAP Service and Support. Temos mais de 30.000 consultores treinados e certificados que podem se inspirar em 40 anos de experiência com centenas de milhares de clientes - e eles estão ansiosos para ajudar. É a maneira mais fácil de você obter as soluções completas de que precisa para alcançar seus resultados de negócio mais importantes e manter-se competitivo. 

Recentemente, aprimoramos o modo como nos relacionamos com os clientes, para que seja ainda mais fácil impulsionar a transformação e simplificar o seu negócio. Se você deseja agilizar sua implementação, migrar para a nuvem, personalizar sua solução, otimizar a TI ou fazer algo completamente diferente, a equipe do SAP Service and Support está aqui para isso aconteça.

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Desenvolva um plano de ação inovador para seus objetivos de negócio

Use melhores práticas, tecnologia e aceleradores para adotar a abordagem correta para a solução

Escolha um projeto especial para enfrentar cenários muito complexos e arriscados

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SAP Training and Education

Aprimore seus conhecimentos do software da SAP, desenvolva novas capacitações e ofereça mais experiência para sua empresa. Com nosso pacote completo de cursos e certificações de treinamento e formação do software, você poderá maximizar o poder de suas soluções SAP.

O que é software de automação de marketing?

Conforme as empresas crescem, fica cada vez mais difícil gerenciar relações de cliente 1:1. É aí que entra o software de automação de marketing. Ele automatiza os processos de marketing, como segmentação de clientes e gerenciamento de campanha, para que sua equipe de marketing possa gastar menos tempo em tarefas manuais e mais tempo no engajamento do cliente. A automação do marketing é um subconjunto do CRM central, que foi projetado para cultivar clientes e clientes potenciais. As melhores soluções de marketing do mercado vão além da automação de marketing para personalizar o conteúdo no contexto através dos canais, criando interações altamente relevantes e excelentes experiências. 

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